ÇEREZ (COOKIE) POLİTİKASI

KUYRUK PET MALZEMELERİ SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ ("Şirket" veya "But First Dog") olarak, www.butfirstdog.com web sitemizde sizlere daha iyi hizmet verebilmek, kullanıcı deneyiminizi geliştirmek ve hizmetlerimizi kişiselleştirmek amacıyla çerezler (cookies) kullanmaktayız.

Bu Çerez Politikası, hangi tür çerezleri kullandığımızı, bu çerezlerin hangi amaçlarla işlendiğini ve çerez tercihlerinizi nasıl yönetebileceğiniz açıklamaktadır.

1. VERİ SORUMLUSU BİLGİLERİ

KUYRUK PET MALZEMELERİ SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Adres: UĞUR MUMCU MAH. SAFAHAT CAD. UP CITY NO: 11 B İÇ KAPI NO: 77 KARTAL/İSTANBUL
E-posta: info@butfirstdog.com
Mersis No: 0601113044700001

2. ÇEREZ NEDİR?

Çerezler, ziyaret ettiğiniz internet siteleri tarafından tarayıcınıza veya cihazınıza kaydedilen küçük veri dosyalarıdır. Bu dosyalar sayesinde site tercihlerinizi hatırlayabilir, oturumunuzu sürdürebilir ve site performansını analiz edebiliriz.

Çerezler iki ana türde olabilir:

Oturum Çerezleri: Tarayıcı kapatıldığında otomatik olarak silinir.
Kalıcı Çerezler: Belirli bir süre boyunca veya siz silene kadar cihazınızda kalır.

3. KULLANILAN ÇEREZ TÜRLERİ

a) Zorunlu Çerezler

Web sitemizin düzgün şekilde çalışabilmesi için gerekli olan çerezlerdir. Bu çerezler oturum açmanız, sayfa gezinmeniz, güvenli alanlara erişmeniz ve alışveriş sepetinizi yönetmeniz için zorunludur. Zorunlu çerezler için sözleşmenin ifası (KVKK m.5/2-c) ve veri sorumlusunun meşru menfaati (m.5/2-f) hukuki dayanaklarına dayanılır.

Örnek:

Kullanıcı oturum bilgilerini tutan çerezler
Güvenli giriş işlemini sağlayan kimlik doğrulama çerezleri
Alışveriş sepeti bilgilerini saklayan çerezler

b) Performans ve Analitik Çerezler

Ziyaretçilerin siteyi nasıl kullandığını analiz etmek için kullanılır. Bu çerezler sayesinde sitemizin performansını artırır, hataları tespit eder ve kullanıcı davranışlarını anlayarak hizmet kalitemizi geliştiririz. Bu çerezler için açık rızanız (KVKK m.5/1) gerekmektedir.

Örnek:

Google Analytics veya benzeri analiz araçları tarafından oluşturulan anonim çerezler
Sayfa görüntüleme, tıklama ve geçirilen süre verilerini toplayan çerezler

c) İşlevsel Çerezler

Site deneyiminizi kişiselleştirmek için kullanılır. Dil tercihi, bölge seçimi, oturum hatırlama veya favori ürünlerinizi saklama gibi özellikleri etkinleştirir. Bu çerezler için açık rızanız gerekmektedir.

Örnek:

Dil ve bölge tercih çerezleri
Önceki ziyaretlerinizde görüntülediğiniz ürünleri hatırlama

d) Pazarlama ve Hedefleme Çerezleri

İlgi alanlarınıza uygun içerik veya reklam gösterebilmek amacıyla kullanılan çerezlerdir. Bu tür çerezler yalnızca açık rızanızla etkinleştirilir. Pazarlama çerezlerini reddetmeniz durumunda, size özel reklam gösterilmez ancak genel içerik ve hizmetlere erişiminiz devam eder.

Örnek:

Facebook Pixel
Google Ads Remarketing
Diğer sosyal medya ve reklam platformları

4. DETAYLI ÇEREZ LİSTESİ

Sitemizde kullanılan başlıca çerezler şunlardır:

Çerez Adı Türü Süre Amacı

session_id Zorunlu Oturum süresi Kullanıcı oturumunu yönetir

cart_token Zorunlu 7 gün Sepet bilgilerini saklar

remember_me Zorunlu 30 gün "Beni hatırla" tercihini saklar

_gaAnalitik 2 yıl Google Analytics - site trafiği analizi

_gidAnalitik 24 saat Google Analytics - kullanıcı etkileşimi

_fbpPazarlama 3 ay Facebook Pixel - reklam hedefleme

language_pref İşlevsel 1 yıl Dil tercihini hatırlar

region_pref İşlevsel 1 yıl Bölge tercihini hatırlar

Not: Bu liste güncellenebilir. Tam ve güncel liste için lütfen bu sayfayı düzenli olarak kontrol ediniz.

5. ÇEREZLERİN KULLANIM AMAÇLARI

Çerezler aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:

Sitenin temel işlevlerini gerçekleştirmek (alışveriş sepeti, oturum yönetimi, güvenli giriş),
Site performansını analiz etmek ve kullanıcı deneyimini geliştirmek,
Tercihlerinizi hatırlayarak kişiselleştirilmiş içerik sunmak,
Hangi sayfaların popüler olduğunu ve ziyaretçilerin sitede nasıl hareket ettiğini anlamak,
Reklam ve pazarlama faaliyetlerini yürütmek (yalnızca rıza alınması halinde),
Site güvenliğini sağlamak ve dolandırıcılığı önlemek.

6. ÇEREZ ONAY MEKANİZMASI

Sitemizi ilk ziyaret ettiğinizde, çerez kullanımına ilişkin bir bildirim (cookie banner) gösterilir. Bu bildirimde:

Zorunlu çerezler: Otomatik olarak aktiftir (sözleşmenin ifası için gerekli)
Analitik/İşlevsel çerezler: Kabul veya reddetme seçeneği sunulur
Pazarlama çerezleri: Kabul veya reddetme seçeneği sunulur

"Tümünü Kabul Et", "Sadece Zorunlu Çerezler" veya "Özelleştir" seçeneklerinden birini tercih edebilirsiniz.

Tercihlerinizi istediğiniz zaman sitemizin alt kısmındaki "Çerez Tercihleri" veya "Çerez Ayarları" bağlantısından değiştirebilirsiniz.

7. ÇEREZLERİN TOPLANMA YÖNTEMİ VE HUKUKİ DAYANAK

Çerezler, internet tarayıcınız aracılığıyla otomatik olarak toplanır.

Hukuki dayanaklar:

Zorunlu çerezler için: Sözleşmenin ifası (KVKK m.5/2-c) ve veri sorumlusunun meşru menfaati (KVKK m.5/2-f)
Performans, işlevsel ve pazarlama çerezleri için: Açık rıza (KVKK m.5/1)

8. ÇEREZLERİ NASIL YÖNETEBİLİRSİNİZ?

a) Site Üzerinden Yönetim

Sitemizin alt kısmında yer alan "Çerez Tercihleri" bağlantısına tıklayarak kategorilere göre çerez ayarlarınızı kolayca yönetebilirsiniz. İstediğiniz zaman onayınızı geri çekebilir veya değiştirebilirsiniz.

b) Tarayıcı Ayarları Üzerinden Yönetim

Tarayıcınız üzerinden çerezleri yönetebilir, silebilir veya engelleyebilirsiniz:

Google Chrome: Ayarlar → Gizlilik ve Güvenlik → Çerezler ve Diğer Site Verileri
Safari: Tercihler → Gizlilik → Çerezleri Engelle
Mozilla Firefox: Seçenekler → Gizlilik ve Güvenlik → Çerezler ve Site Verileri
Microsoft Edge: Ayarlar → Gizlilik, Arama ve Hizmetler → Çerezleri Yönet

Önemli: Çerezleri devre dışı bırakmanız veya silmeniz durumunda:

Oturum açma durumunuz sonlanabilir
Sepetinizdeki ürünler kaybolabilir
Dil ve bölge tercihiniz sıfırlanabilir
Site performansı düşebilir veya bazı özellikler çalışmayabilir

c) Do Not Track (DNT) Sinyali

Tarayıcınızın "Do Not Track" (İzleme Yapma) özelliğini etkinleştirmeniz durumunda, sitemiz bu tercihinize saygı gösterir ve pazarlama çerezlerini devre dışı bırakır.

9. ÜÇÜNCÜ TARAF ÇEREZLERİ

Sitemizde bazı üçüncü taraf servisler (örneğin Google Analytics, Meta Pixel, Google Ads) kullanılabilir. But First Dog, bu servisleri sitenize entegre ederek kişisel verilerin işlenmesine aracılık eder ve yalnızca yasal dayanaklarla (rıza, meşru menfaat) bu entegrasyonları gerçekleştirir.

Üçüncü taraf çerezler aracılığıyla toplanan veriler, ilgili üçüncü tarafların kendi gizlilik politikalarına tabidir. Üçüncü tarafların kendi platformlarındaki veri işleme süreçleri doğrudan ilgili şirketlerin sorumluluğundadır.

Üçüncü taraf gizlilik politikaları:

Google Analytics: https://policies.google.com/privacy
Meta (Facebook/Instagram): https://www.facebook.com/privacy/policy
Google Ads: https://policies.google.com/technologies/ads

10. ÇEREZLERİN SAKLAMA SÜRESİ

Oturum çerezleri: Tarayıcı kapatıldığında otomatik olarak silinir.
Kalıcı çerezler: Çerez türüne ve amacına göre değişir (örn: Google Analytics çerezleri 2 yıl, oturum hatırlama çerezleri 30 gün, dil tercihi 1 yıl). Detaylı süreleri yukarıdaki "Detaylı Çerez Listesi" tablosundan görebilirsiniz.

Çerezleri manuel olarak silene veya tarayıcınızın otomatik silme ayarlarına göre belirlenen süre dolana kadar cihazınızda kalabilir.

11. VERİ GÜVENLİĞİ

Çerezler aracılığıyla toplanan veriler, teknik ve idari güvenlik tedbirleriyle korunmaktadır:

SSL/TLS şifreli bağlantı ile veri aktarımı güvenliği
Güvenlik duvarları ve erişim kontrol sistemleri
Düzenli güvenlik taramaları ve güncellemeleri
Yetkisiz erişime karşı koruma mekanizmaları

12. HAKLARINIZ

Kişisel verilerinizin çerezler aracılığıyla işlenmesine ilişkin olarak KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
KVKK'da öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
Düzeltme, silme, yok etme taleplerinin aktarıldığı kişilere bildirilmesini isteme,
Münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla analiz sonucu kişinin aleyhine bir sonuç çıkmasına itiraz etme,
Kanuna aykırı işlem nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.

Haklarınızı Nasıl Kullanabilirsiniz?

KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanmak için:

E-posta: info@butfirstdog.com
Posta Adresi: UĞUR MUMCU MAH. SAFAHAT CAD. UP CITY NO: 11 B İÇ KAPI NO: 77 KARTAL/İSTANBUL
Başvurularınız kimlik teyidi sonrası değerlendirilir. İmzalı dilekçe, noter onaylı belge veya güvenli elektronik imza ile başvuruda bulunabilirsiniz.

Başvurularınız, talebin niteliğine göre en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu'nun belirlediği tarifeye göre ücret talep edilebilir.

Başvurunuzun reddedilmesi, verilen cevabın yetersiz bulunması veya süresinde başvuruya cevap verilmemesi hallerinde; öğrendiğiniz tarihten itibaren 60 gün içinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikâyette bulunabilirsiniz.

13. POLİTİKADA YAPILABİLECEK DEĞİŞİKLİKLER

But First Dog, bu politikayı dilediği zaman güncelleme hakkını saklı tutar. Güncellenen politika, www.butfirstdog.com adresinde yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.

Önemli değişiklikler yapıldığında, kayıtlı kullanıcılara e-posta ile bildirim yapılır ve/veya site üzerinde duyuru yayımlanır.

Son güncelleme tarihi sayfanın sonunda belirtilmiştir. Düzenli olarak bu sayfayı ziyaret ederek güncel politikayı incelemenizi öneririz.

14. İLETİŞİM

Çerez kullanımı veya bu politika hakkında sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

KUYRUK PET MALZEMELERİ SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Adres: UĞUR MUMCU MAH. SAFAHAT CAD. UP CITY NO: 11 B İÇ KAPI NO: 77 KARTAL/İSTANBUL
E-posta: info@butfirstdog.com
Web: www.butfirstdog.com

Güncelleme Tarihi: Ekim 2025

Bu politika, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili mevzuat uyarınca hazırlanmıştır.